Asiakastyytyväisyystutkimus
Kartoitamme Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitoksen asiakkaiden näkemyksiä vesi- ja viemärihuollon laadusta ja toimivuudesta. Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme. Kyselyyn voi vastata 5. – 28.2.2026 välisenä aikana alla olevan linkin ja QR-koodin kautta. Tutkimuksen toteuttaa puolueeton tutkimusyhtiö Servitium Oy. Tutkimustuloksia käsitellään luottamuksellisesti.

Edellisessä asiakastyytyväisyystutkimuksessa vuonna 2022 saimme asiakkailtamme arvokasta palautetta. Keskeisimpinä kehitystoiveina nousivat esiin häiriötiedotekartta sekä etäluettavat vesimittarit. Palautteen pohjalta häiriötilannekarttapalvelu on otettu käyttöön ja myös vesimittareiden vaihtaminen etäluettaviin mittareihin on aloitettu.

